Recibimos una felicitación por una asistencia en Canadá

asistencia en viaje

Día a día recibimos felicitaciones que nos ayudan a seguir realizando nuestras asistencias lo mejor posible. Ya sea durante un viaje, en un desplazamiento por carretera, por las gestiones que realizamos en los hogares…

En este caso, un asegurado nos agradece las gestiones que llevamos a cabo mientras se encontraba de viaje en Canadá:

“La madrugada del pasado 1 a 2 de mayo de 2013 tuve una urgencia médica en Canadá, donde me encontraba por motivos profesionales. Fui atendido en el Hospital Sant Michael de Toronto. Les quiero agradecer su profesionalidad y dedicación, puesto que todo me fue muy fácil. Su socio en Canadá se portó estupendamente conmigo, llamándome en varias ocasiones para verificar que el problema estaba solucionado. Muchas gracias por todo”.

Foto| Ian Muttoo en Flickr

Caso real: tiroteo en Francia

Caso real Europ Assistance

Nuestro departamento médico recibe una llamada de un asegurado que se encuentra en Francia porque acaba de verse envuelto en un tiroteo: una persona ha disparado y, como consecuencia, resulta herido por los disparos de la escopeta de caza.

De urgencia, es trasladado al hospital más cercano, donde tiene que ser intervenida ya que presenta heridas importantes.

Inmediatamente, Europ Assistance realiza los contactos médicos oportunos con el médico tratante para conocer la naturaleza de las lesiones y su gravedad. Se realiza el seguimiento médico hasta su alta.

Durante el transcurso del tiempo, la policía francesa realiza las gestiones pertinentes y recopila toda la información disponible sobre el impensado suceso.

Finalmente, una vez dado de alta y arreglados todos los papeles con la policía, Europ Assistance se encarga de que el paciente tenga un regreso confortable en ambulancia a su domicilio.

DKV Integralia incorpora a 19 trabajadores con discapacidad en Europ Assistance Badajoz

Europ Assistance incorpora trabajadores de Fundación DKV IntegraliaEurop Assistance y la Fundación DKV Integralia, entidad cuyo objetivo es facilitar la integración social y laboral de las personas con discapacidad, han firmado un acuerdo de colaboración mediante el cual Europ Assistance integrará en su plantilla de forma paulatina a trabajadores con discapacidad en su sede de Badajoz. Ya hay 4 personas trabajando y 15, en proceso de formación, se incorporarán en breve.

Esta mañana ha tenido lugar un acto de inauguración en las oficinas de Europ Assistance en Badajoz, presidido por el Excelentísimo presidente del Gobierno de Extremadura, José Antonio Monago. También han asistido otras autoridades como el alcalde de Badajoz, Francisco Javier Fragoso. El baloncestista extremeño José Manuel Calderón, al que patrocina DKV seguros, ha apoyado la iniciativa con su presencia.

El fruto de este proyecto común es Integracall, que prestará asistencia y atención telefónica. Europ Assistance pone a disposición de Integralia dentro de sus instalaciones un espacio reservado con las condiciones idóneas y la tecnología necesaria para llevar a cabo la prestación de estos servicios. Asimismo, se les proporcionará la formación más adecuada para su desarrollo en el entorno profesional.

 

Cómo reaccionar ante un control de alcoholemia

Cómo actuar ante un control de alcoholemia1º.- Mostrar naturalidad, discreción y actitud cooperadora con los agentes de la autoridad nos puede ayudar a no agravar más la situación si hemos consumido alcohol cuando nos paran conduciendo un vehículo a motor. Hemos de tener en cuenta que desobedecer sus instrucciones o resistirnos a cumplirlas está sancionado en el Código Penal y puede suponer la comisión de un delito (que conlleva una pena de prisión de 6 meses a 1 año) o una falta en su modalidad más leve (pena de multa de 10 a 60 días).

2º.- No negarnos a someternos a la prueba de alcoholemia si nos lo requieren. Lejos quedaron aquellos tiempos en que la estrategia de la negativa daba resultados jurídicos satisfactorios. Actualmente, esa negativa está también penada en el Código Penal como delito (lleva aparejada la pena de prisión de 6 meses a 1 año y retirada del carnet de conducir de 1 a 4 años), por lo que, en caso de negarnos a hacer la prueba, también nos retirarían el carné de conducir.

3º.- Si el resultado que arroja la prueba supera 0’60 miligramos por litro (tasa de alcohol en aire espirado), seremos imputados por delito contra la seguridad del tráfico, y citados para Juicio Rápido inminente (en caso de no haber accidente de tráfico con daños materiales y/o personales, lo que daría lugar a otro tipo de procedimiento penal mucho más lento en su tramitación).

4º.- Es obligatorio el letrado en el Juicio Rápido, por lo que si no lo contratamos el Juzgado nos asigna un abogado de oficio que actuará en nuestra defensa. Ojo porque dicho abogado no es necesariamente gratuito, y si superamos unos ingresos anuales que rondan los 13.000 euros nos emitirá minuta por sus servicios.

5º.- Las penas por alcoholemia penal son: prisión de 3 a 6 meses o multa de 6 a 12 meses o trabajos en beneficio de la comunidad de 31 a 90 días. Además de una de estas tres alternativas, en todo caso retirada del carné de conducir de 1 a 4 años. Lo que vienen en la práctica aplicando los Tribunales es, junto a la retirada del carné, la pena de multa, cuya cuota diaria dependerá de los ingresos que tenemos (suele ser habitual fijar una cuota diaria de 4 a 9 euros). Será por tanto importante acudir al Juicio Rápido con documentación que acredite que estamos en situación de desempleo, si es el caso, o que nuestros ingresos son muy reducidos. Igualmente es conveniente acreditar documentalmente todas cargas que tenemos: pago de hipoteca o renta de arrendamiento de vivienda habitual, pago de alimentos a favor de hijos, pensiones compensatorias a ex cónyuges…

6º.- Si el test de alcoholemia está correctamente efectuado (esto lo verifica nuestro abogado revisando en autos si el aparato empleado es correcto, si sus revisiones se han practicado y están vigentes …) suele ser muy aconsejable reconocer la autoría del delito contra la seguridad del tráfico, lo que nos confiere la reducción de un tercio en las penas indicadas en el punto anterior. De esta forma, la retirada del carné de conducir sería solo durante 8 meses, en caso de aplicarnos la pena mínima de un año. Lo mismo se predica en cuanto a la multa económica. Si optamos por este reconocimiento ante el Juez, la Sentencia que dicte será automáticamente firme y, por tanto, no apelable (denominada Sentencia de conformidad).

7º.- La ejecución de las penas impuestas será realizada por un Juzgado de Ejecutorias, que nos requerirá actuar representados por un Procurador. Por tanto, deberemos contratar uno si nuestra situación económica no nos permite beneficiarnos de la Justicia Gratuita.

8º.- La Sentencia condenatoria por delito contra la seguridad del tráfico, ya sea de conformidad o no, nos generará una vez firme, antecedente penal, si bien con el transcurso del plazo establecido podremos solicitar su cancelación.

9º.- Por último y no menos importante, recomendar expresamente no conducir cuando se nos haya retirado el carné de conducir por Sentencia. Es igualmente otro delito, y está penado con prisión de 3 a 6 meses o multa de 12 a 24 meses o trabajos en beneficio de la comunidad de 31 a 90 días.

Autor | Isabel Rodríguez

Foto | CPGXK en Flickr