Etiqueta: asistencia en viaje

Caso real de asistencia: repatriación desde África

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Nos trasladamos hasta el Cuerno de África, lugar en el que se desarrolló una de nuestras últimas asistencias en viaje. Una mañana recibimos una llamada de nuestro asegurado, quien sufría una neumonía y estaba hospitalizado desde hacía varios días en un centro médico africano. Europ Assistance se puso en contacto con el equipo de doctores que le estaban tratando para conocer de primera mano su situación médica.

Después de realizar su seguimiento médico completo y una vez que el paciente estuvo totalmente estable, Europ Assistance realizó su repatriación desde África en las mejores condiciones posibles.

Para ello, un acompañante viajó desde España para estar en estos momentos junto a su familiar, una vez pudo verle en el lugar volvieron los dos juntos a su domicilio habitual gracias a Europ Assistance.

Los trámites implicaron visados, billetes de avión, taxis de conexión, gestiones con los doctores tratantes, etcétera, todo para el mayor bienestar del asegurado. Además, Europ Assistance envió a un ATS desde España para que acompañara al asegurado en todo momento durante su repatriación. Finalmente, pudieron regresar a casa con la tranquilidad de contar con una compañía que les respaldaba.

Foto I Gusjer en Flickr

Recibimos un nuevo agradecimiento de una asegurada por una asistencia en viaje

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Numerosos son los casos de asistencia en viaje tramitados a diario por nuestro departamento médico. Ya sea en España o en el extranjero, más lejos o más cerca. Recibimos un nuevo agradecimiento por la gestión de uno de ellos y os lo detallamos a continuación:

«Muchas gracias por su atención. La verdad es que este servicio de asistencia es más que recomendable, así una se siente segura. Gracias de nuevo.

Respecto al tema de mi salud, he seguido las indicaciones médicas y el resultado es positivo, hace un par de días volví a tener molestias, pero retomé el tratamiento y han disminuido.

En principio no requiero nueva asistencia y espero que así sea, aunque veo que en el momento en que necesitara algo, ustedes estarían dispuestos a ayudar y eso siempre arropa y tranquiliza cuando se viaja sola.

Muchísimas gracias y disculpen las dificultades de comunicación, por esta parte del mundo a veces es más complicado tener acceso a un teléfono o a Internet.

Que tengan un buen día 🙂

V. P.»

 

Destinos imprescindibles para 2015

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Comenzamos un año viajero. Asia, Europa, África, América… hay numerosos países para visitar y muchas aventuras por vivir. Sea cual sea el continente elegido, ¿qué mejor forma de empezar el año que haciendo planes y poniendo destinos en el calendario? Hacemos una selección de lugares que te harán soñar:

Namibia

Namibia, situada en el suroeste de África, limita con Angola, Zambia, Botsuana y Sudáfrica. Cuenta con poderosas razones para ser visitada: uno de los desiertos más antiguos del mundo vestido por numerosas dunas rojizas. Se trata de un destino popular del ecoturismo gracias a su diversidad de paisajes. Su riqueza natural, su fauna salvaje y sus tribus Himba hacen de Namibia un lugar único. 

La presencia colonial alemana dejó rastro en la arquitectura de ciudades de la costa oeste, como las ciudades de Swakopmund y Walvis Bay. Pero si lo que se deseas es un encuentro con la naturaleza, el Etosha National Park es un parque natural repleto de gran variedad de fauna salvaje: elefantes, rinocerontes, leopardos, etc.

Si viajas a Namibia, es imprescindible visitar Sossusvlei y Deadvlei, donde se encuentra un lago seco rodeado por dunas rojizas de gran altura, un ecosistema inigualable que conforma uno de los lugares más secos del mundo.

Madagascar

La gran isla desconocida de África, rodeada por el océano Índico, es un destino que en realidad constituye una joya natural. Un lugar repleto de parques naturales y reservas de fauna, costas de aguas cristalinas y arrecifes de coral. Además, su fauna es un verdadero regalo: existen especies autóctonas y exóticas en el país como lémures, fosas o camaleones, una riqueza que hace de Madagascar un destino preferente para los amantes de la naturaleza.

Antananarivo, su capital, recibe su nombre de “la ciudad de los mil”, en referencia a los soldados que defendían la ciudad. Se trata de una de las capitales más pintorescas del mundo, donde se puede disfrutar de la arquitectura colonial. Rova, la ciudadela fortificada del siglo XII, es la más conocida ya que alberga numerosas tumbas y palacios.  

México

México es un destino en el que hay que disfrutar de la gastronomía, muy rica y diversa según las regiones. En algunos lugares se pueden degustar los conocidos huevos de hormiga y los chapulines (saltamontes) u otros platos como el huitlacoche, pozole, tlacoyos…

Su capital, México DF, es una de las más pobladas del mundo. Allí se puede disfrutar de las excavaciones del Templo Mayor, la catedral y diversos palacios, así como del Zócalo, la segunda plaza más grande del mundo.

Marruecos

¿Cansado de pasar frío? Marruecos es una alternativa para huir de las temperaturas invernales. Marrakech alberga lugares sorprendentes: la plaza de Jamaa el Fna, el zoco, donde los marroquíes hacen las compras, el Palacio Bahia, construido a finales del siglo XIX o la Mezquita Koutoubia, la más importante del lugar.

Además de Marrakech, es imprescindible visitar Tetuán y Chauen, Essaouira, la cordillera del Rif, Fez, las playas de Arcila y Erfoud, el principio del desierto.

Singapur

Sorprendente, así se define Singapur, convertida en un icono mundial del Sudeste Asiático. El Tigre Asiático está repleto de lugares por recorrer, se trata de un sitio que nunca duerme –siempre hay conciertos o eventos a los que poder asistir-. Hay que disfrutar de su comida callejera, concentrada en los conocidos hawkers; las food courts también son imprescindibles.

Pero ¿qué hay que ver en Singapur? El Parque de Merlion, símbolo de Singapur, es un parque desde el que se pueden contemplar unas preciosas vistas de rascacielos, visitar Little India, recorrer el río en barco, pasear por la enorme avenida Orchard Road o cenar en Clarke Quay o en Boat Quay, unas de las zonas con más ambiente de Singapur.

 

Vayas donde vayas, hazlo siempre protegido: Europ Assistance cuenta con seguros de viaje a la medida de cada persona. ¡Que disfrutes!

Foto | William en Flickr

Destinos interesantes para esta Navidad

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Cada vez queda menos para disfrutar de la Navidad, fechas en las que numerosas ciudades se visten de una forma distinta. Europa cuenta con múltiples destinos para pasar una Navidad inolvidable. ¿Quieres comprobarlo?

Si te gustan las compras, por ejemplo, Londres puede ser el destino perfecto para esta época. Allí podrás disfrutar del mercado de Navidad de Greenwich, con artículos hechos a mano y artesanía, Winter Wonderland, uno de los principales de Londres en Navidad, y el mercado de Hyde Park, al estilo alemán. También destacan el mercado de Southbank, con comida típica alemana, y el de Kew Garden, imprescindible para pasar un rato divertido.

Colonia, en Alemania, es mundialmente conocida por sus numerosos mercados típicos de Navidad. El más famoso es el que se realiza en la plaza de la catedral gótica, levantado con casetas de madera que muestran obras de artesanía y de arte. También se puede visitar el mercado dedicado a los cuentos de hadas, el de Rudolfplatz, o el mercado de Neumarkt, el más antiguo de Colonia.

Recorremos también Bélgica en busca del espíritu navideño. En Bruselas encontramos el mercado más grande del país, en la Grand Place, que cuenta con un gran árbol central digno de ver, mientras que en el centro de Brujas se sitúa un mercado con productos típicos, artesanía, dulces, etcétera, entre las plazas Grote Markt y Simon Stvinplein. 

Volamos hasta Tallin, en Estonia, ciudad que puede presumir de un maravilloso mercado en un entorno medieval, especialmente, el de la plaza del antiguo Ayuntamiento, del siglo XV, situado en el casco histórico designado Patrimonio de la Humanidad de la Unesco, y donde se alza un enorme abeto de Navidad.

Las ciudades francesas también se visten de gala cuando llega la Navidad. Estrasburgo, situado cerca de la frontera con Alemania, tiene el mercado más antiguo del país, conocido como Christkindelsmarik, en la plaza Broglie. En él hay artículos de artesanía, de decoración, vino caliente y gastronomía típica de la zona. También es recomendable visitar el reconocido mercado de la Plaza de la Catedral. Si visitas la ciudad con niños, no te puedes perder el famoso Pueblo de los Niños, en la plaza Saint Thomas, una zona de ocio especialmente pensada para los más pequeños.

Foto | Ari Helminen en Flickr